Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:
ASADORI, waarvan de volledige contactgegevens in de wettelijke vermeldingen staan.
E-mail: contact@asadori.com
2. Gegevens die we kunnen verwerken
Afhankelijk van hoe je de site gebruikt, kan ASADORI onder meer de volgende gegevens verwerken:
- je naam en voornaam;
- je factuur- en leveringsadres;
- je e-mailadres;
- je telefoonnummer;
- informatie over je bestellingen en retours;
- je aankoopgeschiedenis;
- je communicatie met onze klantendienst;
- informatie over je klantenaccount;
- bepaalde technische gegevens, zoals je IP-adres, browser of apparaat;
- je voorkeuren voor cookies en marketingcommunicatie;
- de informatie die je zelf deelt met onze adviseur op basis van artificiële intelligentie.
ASADORI ontvangt normaal gezien niet het volledige nummer van de bankkaarten die voor de betaling worden gebruikt.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Je gegevens kunnen worden gebruikt om:
- Je bestellingen, betalingen, leveringen en retours te verwerken. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
- Je vragen te beantwoorden en klantenservice te verlenen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst, precontractuele maatregelen of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de situatie.
- Onze boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen na te komen. Rechtsgrond: wettelijke verplichting.
- De site te beveiligen en fraude of misbruik te voorkomen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.
- Je een nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie te sturen. Rechtsgrond: toestemming, wanneer die vereist is.
- Het gebruik van de site te meten en bepaalde reclameactiviteiten uit te voeren. Rechtsgrond: toestemming, wanneer die vereist is.
- Bepaalde functies aan te bieden die op artificiële intelligentie berusten. Rechtsgrond: levering van de gevraagde dienst, uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van de functie.
4. Dienstverleners
Gegevens kunnen, voor zover nodig, worden gedeeld met dienstverleners die bijdragen aan de werking van ASADORI, onder meer:
- Shopify;
- betaaldienstverleners;
- vervoerders en logistieke partners;
- e-maildienstverleners;
- technische, beveiligings- en hostingdienstverleners;
- tools voor bezoekersmeting of reclame, gebruikt met je toestemming wanneer die vereist is;
- boekhoudkundige en andere professionele dienstverleners;
- leveranciers van tools op basis van artificiële intelligentie, wanneer bepaalde functies op die tools berusten.
Deze dienstverleners ontvangen alleen de informatie die ze nodig hebben om hun opdracht uit te voeren.
5. Artificiële intelligentie
Wanneer je een functie gebruikt die op artificiële intelligentie berust, kan de informatie die nodig is om je vraag te behandelen worden doorgegeven aan de leverancier van de betrokken tool of aan een technische dienstverlener die deze integratie mogelijk maakt.
ASADORI probeert deze gegevens tot het strikt noodzakelijke te beperken.
We vragen je om in een gesprek met de AI-assistent geen gevoelige persoonsgegevens, wachtwoorden, volledige bankgegevens of andere vertrouwelijke informatie te delen die niet nodig is voor je vraag.
ASADORI geeft niet bewust een volledig bankkaartnummer door aan deze tools.
ASADORI gebruikt deze tools niet op zichzelf om een geautomatiseerde beslissing te nemen die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen heeft voor een klant.
6. Internationale doorgifte
Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dat nodig is, zorgt ASADORI ervoor dat deze doorgifte steunt op de mechanismen die de AVG voorziet, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen.
7. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld en om aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen.
Boekhoudkundige en fiscale documenten worden bewaard gedurende de termijn die de Belgische wetgeving voorschrijft.
Gegevens voor marketingcommunicatie worden bewaard tot je je toestemming intrekt of tot ze niet langer nodig zijn.
Gegevens in verband met de klantendienst kunnen gedurende een redelijke termijn worden bewaard voor de opvolging van vragen, garanties en eventuele geschillen.
8. Je rechten
Overeenkomstig de AVG kun je, wanneer de wettelijke voorwaarden vervuld zijn:
- inzage in je gegevens vragen;
- de verbetering ervan vragen;
- de verwijdering ervan vragen;
- de beperking van de verwerking ervan vragen;
- bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
- de overdraagbaarheid van je gegevens vragen;
- je toestemming op elk moment intrekken wanneer een verwerking daarop berust.
Om je rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via contact@asadori.com.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.
9. Wijzigingen
ASADORI kan dit beleid wijzigen om rekening te houden met wettelijke, technische of organisatorische veranderingen.
De toepasselijke versie is de versie die op de site is gepubliceerd.